W przypadku sklepów towary dostarczane są do domu klienta za pośrednictwem własnej firmy przewozowej, poczty albo firmy kurierskiej. Dostawca zostawia zamówienie osobie, która znajduje się pod wskazanym adresem. Oczywiście wcześniej ustalona zostaje data i godzina odbioru zamówienia. Jeśli pod wskazanym adresem nie będzie nikogo, wtedy dostawca będzie starał się skontaktować z klientem. Gdy to się nie powiedzie, wtedy paczka wraca do nadawcy. Sklep może ją wysłać ponownie, po ustaleniu nowego terminu, jednak trzeba się wtedy liczyć z dodatkowymi opłatami.