Każdy zakupiony przez nas produkt objęty jest gwarancją sprawnego funkcjonowania. Jedną z form gwarancji oferowanych na polskim rynku jest „door to door” czyli „ od drzwi do drzwi”. Jest to sposób realizacji serwisu gwarancyjnego większości producentów.
Żeby skorzystać z gwarancji „door to door” należy skontaktować się z autoryzowanym serwisem danego producenta. Adresy wszystkich serwisów najczęściej znajdują się na stronie internetowej producenta. Można je również znaleźć na karcie gwarancyjnej zakupionego produktu.
Pracownicy serwisu poproszą nas o podanie numeru seryjnego urządzenia i numeru dowodu zakupu. Wtedy ustala się także szczegóły dotyczące odbioru sprzętu. Kurier odbiera przesyłkę w umówionym dniu, dostarcza ją do serwisu a później odwozi do nadawcy. Cała procedura trwa maksymalnie 14 dni.